Hulp > >

Wat is Roam Like at Home?

Roam Like at Home (RLAH) is de roaming-regeling die sinds 15 juni 2017 van toepassing is binnen de Europese Unie. Deze regeling houdt in dat je je gsm op dezelfde manier gebruikt in de EU als in België. Met ander woorden: zonder exta kosten*!

Vroeger zei men wel eens dat roaming altijd hoge kosten met zich meebracht en dat je deze optie dus best uitschakelde op jouw smartphone. Met deze nieuwe wetgeving betaal je géén extra kosten als je jouw smartphone in een EU-land of het Verenigd Koninkrijk gebruikt: je gebruikt gewoon jouw eigen bundel alsof je in België bent.

Net zoals in België, zullen we je informeren zodra je 80% of 100% van je roamingvolume in de EU hebt opgebruikt als je deze waarschuwing hebt ingesteld.

Bijvoorbeeld:
- Je bent in Polen en je belt naar België of naar Griekenland, dan worden die belminuten van je bundel afgehouden.
- Je bent in Italië en je gebruikt X (voorheen Twitter) of Facebook, dan wordt de gebruikte mobiele data van je bundel afgehouden.
- Je bent in Frankrijk en je ontvangt een sms: er gaat niets af van je bundel, want dit is volledig gratis.

*Bekijk de algemene voorwaarden van jouw product omtrent eventueel specifieke voorwaarden rond gebruik in de EU.