Hulp > >

Wat als mijn simkaart naar het verkeerde adres werd verzonden?

Indien we dit zelf merken, door bijvoorbeeld een retour, brengen we je uiteraard via e-mail op de hoogte. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er een fout gebeurd is bij het invullen van je adres. In dat geval vragen we je om dit via e-mail te corrigeren.

Houd er rekening mee dat je twee e-mails zult ontvangen om je op de hoogte te stellen van deze fout. Als we binnen de 10 dagen na de tweede mail geen reactie en/of correctie van je ontvangen, zal jouw bestelling geannuleerd worden.

Mocht je dit zelf merken, laat het ons zeker weten via ons online contactformulier.