Hulp > >

Waarom werd de aanvraag van mijn abonnement geweigerd?

Een abonnementsaanvraag kan om verschillende redenen geweigerd worden:

  • - Je hebt te veel verschillende bestelpogingen gedaan binnen een te korte tijdspanne voor hetzelfde klantnummer waardoor jouw bestelling werd geblokkeerd.
  • - We hebben jouw aanvraag geblokkeerd vanwege een openstaande schuld die gelinkt is aan je klantendossier.
  • - Na controle van jouw kredietwaardigheid waren we genoodzaakt om jouw aanvraag te blokkeren.

Ongeacht welke situatie voor jou van toepassing is, heb je een mail ontvangen waarin de situatie wordt uitgelegd en welke stappen je eventueel kunt ondernemen om de blokkering op te heffen. Daarna kan je best contact opnemen via ons contactformulier.