Mega, een 5-sterren klantendienst

Bij Mega komen onze klanten op de eerste plaats. Onze klantendienst wordt bemand door toegewijde energie-experts die voor jou klaar staan. Of je nu vragen hebt over jouw factuur, advies nodig hebt over jouw energieverbruik of je zorgen maakt over jouw contract, ons team is er om je bij elke stap te ondersteunen.

Alt Text!

Onze energie-experts, tot jouw dienst

Onze klantendienst, dat is onze trots. Onze experts vertalen hun passie voor energie in een hoogwaardige klantenservice. Of het nu gaat om de technische aspecten van jouw contracten, elektriciteits- en gastarieven of oplossingen om jouw verbruik te optimaliseren: ze zijn er om jou te ondersteunen met persoonlijk advies dat is afgestemd op jouw specifieke behoeften.

Een klantendienst “van het huis”

Bij Mega hechten we veel belang aan de bereikbaarheid en kwaliteit van onze klantenservice. Daarom hebben wij er bewust voor gekozen om onze klantendienst niet uit te besteden. Al onze teams zijn 100% intern georganiseerd. Dat betekent dat jij direct één van onze adviseurs aan de lijn krijgt zonder te verdwalen in externe callcenters. Wij plaatsen directe en transparante communicatie voorop, zodat we snel en efficiënt kunnen reageren op al jouw vragen en verzoeken. Bij ons geniet je van een echte en persoonlijke klantenservice, gericht op jouw behoeften en klanttevredenheid.

Alt Text!

Efficiëntie en toewijding

Onze opmerkelijke en efficiënte klantenservice reageert snel en professioneel om jouw vragen zo volledig mogelijk te beantwoorden. We doen er alles aan om jou de best mogelijke oplossing en een uitzonderlijke klantenervaring aan te bieden. Ook bij het oplossen van technische problemen of begeleiding bij het gebruik van onze diensten kan je op ons team rekenen.

Alt Text!

Mega: jouw goedkopere energieleverancier

Mega, dat zijn scherpe tarieven dankzij een efficiënte aanpak en een efficiënt kostenbeheer. Onze kwaliteitsvolle service en hoge klanttevredenheid maken dat wij jouw betrouwbare energiekeuze zijn, voor de lange termijn. Profiteer van onze aanbiedingen, een online beheer van jouw contract en geïnternaliseerde diensten voor echte besparingen. Ontdek de transparantie van onze tarieven en de samenstelling van jouw energiefactuur met Mega.
Meer weten