Hulp > >

Waarom is het voorschot na mijn verhuis veranderd?

Je voorschotbedrag is gebaseerd op het geschatte verbruik van de afgelopen jaren voor jouw leveringspunt. Wanneer je verhuist kan je uiteraard je meter niet meenemen. Je voorschotbedrag wordt dan ook aangepast aan de verbruikschatting die wij ontvangen voor jouw nieuwe leveringspunt. Het is echter compleet mogelijk dat die schatting niet overeenstemt met jouw thuissituatie, zeker als je verhuist.

Een voorbeeld: vroeger woonde er op je nieuwe adres misschien een gezin van vier personen, terwijl jij er nu alleen woont. In dat geval is de schatting van je verbruik én het voorschotbedrag te hoog.

Je kan je voorschotbedrag met een paar klikken wijzigen in je online klantenzone myMega.