Hulp > >

Wanneer worden mijn meterstanden opgevraagd?

Bij een verhuis
Wanneer je verhuist, moet je – zowel bij een klassieke meter als bij een digitale meter – jouw meterstanden invullen op een energieovernamedocument (klassiek/met zonnepanelen). Je vult dit document zowel in voor jouw oud adres als voor jouw nieuw adres zodat jouw energiecontract correct kan worden overgezet. Zo vermijd je dat je betaalt voor het verbruik van de oude bewoner van jouw nieuw adres of de nieuwe bewoner van jouw oud adres. Het is dus belangrijk dat het energieovernamedocument zo volledig mogelijk is en correcte meterstanden bevat.

Voor een jaarlijkse afrekening
Eén keer per jaar worden jouw meterstanden opgenomen. Dankzij deze meterstanden kunnen we nagaan hoeveel je tijdens een bepaalde periode hebt verbruikt en kunnen we jouw jaarlijkse afrekeningsfactuur opstellen.

Heb je een digitale meter? Dan worden jouw meterstanden automatisch doorgestuurd naar de netbeheerder op het ogenblik van de jaarlijkse meteropname.
Heb je nog een klassieke meter? Dan moet je, als de netbeheerder niet langskomt voor een meteropname, zelf je meterstanden doorgeven. Je ontvangt hier een (online) formulier voor dat je vervolgens ingevuld terugstuurt naar jouw netbeheerder. Door jouw meterstanden op tijd door te geven, voorkom je bovendien dat jouw afrekeningsfactuur wordt opgemaakt op basis van geschatte meterstanden.

Voor een maandelijkse afrekening
Heb je een digitale meter en koos je voor een maandelijkse afrekeningsfactuur in plaats van een jaarlijkse afrekening? Dan worden jouw meterstanden maandelijks automatisch doorgestuurd naar de netbeheerder. Aan de hand van die meterstanden kunnen wij een afrekening opmaken voor jouw werkelijk maandelijks verbruik.

Bij een leverancierswissel
Wanneer je van energieleverancier verandert, worden jouw meterstanden gebruikt om een afrekening te maken van jouw verbruik bij je oude energieleverancier. De eindmeterstanden op je slotfactuur worden vervolgens gebruikt als beginmeterstanden bij je nieuwe energieleverancier.