Mega: jouw goedkopere energieleverancier

Mega biedt jou dezelfde kwalitatieve service, maar met een efficiëntere aanpak. Daardoor kunnen wij jou de laagste tarieven op de markt aanbieden. Het is onze missie om ons aanbod steeds verder uit te breiden en jou de beste service, een hoge mate van klanttevredenheid én concurrerende prijzen te garanderen. Zo is en blijft Mega jouw goedkopere energieleverancier op lange termijn!

Goedkoper, oké, maar hoe dan?

Onze klanten, onze beste reclame

Bij Mega geloven we in de kracht van mond-tot-mondreclame. Elke dag mogen we meer dan 200 nieuwe klanten verwelkomen dankzij de aanbevelingen van onze tevreden klanten! Voor ons dus géén dure reclamecampagnes: door voor Mega te kiezen, help je ons onze advertentiekosten laag en onze prijzen competitief houden.

Eenvoudig, maar effectief

We streven ernaar om elk aspect van jouw klantenervaring bij Mega te vereenvoudigen. Daarom kiezen wij ook volop voor een online beheer voor het merendeel van onze contracten en meer dan 85% van onze facturen. Meer dan 65% van de betalingen verlopen via domiciliëring, waardoor wij onze operationele kosten lekker laag kunnen houden. Dat vertaalt zich in goedkopere tarieven voor jou!

Efficiënt kostenbeheer

Wij springen slim om met onze uitgaven. Zo vermijden we onnodige kosten zoals dure tv-reclames of luxekantoren. Door te investeren in onze eigen IT-tools en onze diensten te internaliseren kunnen we effectief onze kosten verlagen zonder in te boeten op kwaliteit.

Alles is “huisbereid” bij Mega

Wij houden onze diensten liever intern. Onze klantendienst, backoffice en IT-afdeling zijn daar voorbeelden van! Hierdoor hoeven wij geen beroep te doen op externe bedrijven waardoor onze kosten laag blijven. Zo kunnen wij als jouw vertrouwde goedkopere energieleverancier steeds dezelfde voordelige tarieven aanbieden.

Waaruit bestaat de prijs van jouw energie?

Het is belangrijk om te weten dat de totale prijs op jouw energiefactuur uit verschillende elementen bestaat. In feite wordt alleen de prijs per KWh door Mega bepaald, en dat vertegenwoordigt slechts 40% van jouw energiefactuur.

Waaruit bestaat de rest dan?

De overige 60% is verdeeld over verschillende kosten en vergoedingen. Een groot deel van deze kosten zijn afkomstig van de netbeheerder. Deze noemen we de ‘distributiekosten’ die het onderhoud, eventuele herstellingen en de uitbreiding van het elektriciteits- of gasdistributienetwerk omvatten. Zo blijft de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van het net gegarandeerd! Je energiefactuur bestaat verder ook uit door de staat opgelegde heffingen zoals federale belastingen. Tot slot heeft ook de btw op gas en elektriciteit een aandeel in het totaalbedrag van jouw factuur.

Kortom, de energieprijs die Mega in rekening brengt is slechts een onderdeel van jouw factuur. De rest bestaat uit kosten van de netbeheerder, de verschillende vergoedingen en btw. Als jouw goedkopere energieleverancier dragen we transparantie hoog in het vaandel! Wij beantwoorden dus graag al jouw vragen over de samenstelling van jouw factuur.

Mega, een 5-sterren klantenservice

Ontdek de hoge kwaliteit van Mega’s klantenservice, waar elke interactie een persoonlijke ervaring is en onze lokale energie-experts snel een antwoord geven op al jouw vragen. Nabijheid en klanttevredenheid zijn immers onze topprioriteiten. Wij streven ernaar om jou het goedkoopste gas- en/of elektriciteitscontract in België aan te bieden, met de garantie van een uitzonderlijke klantenervaring.

Meer weten