Ik wil een offerte ontvangen

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

Vergelijk nu.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Mega behaalt 4 op 5 in de VREG-score!

11-09-2024 / Charlotte

Ontvang elk jaar tot wel 3 maanden elektriciteit (1000 kWh) gratis dankzij onze combo deal!

Bij Mega zijn we continu bezig met onze dienstverlening te verbeteren en dat werpt zijn vruchten af! Wij behaalden onlangs 4 van de 5 sterren in de VREG-score. Lees snel verder om te weten te komen hoe dat komt!

Wat is de VREG-score en hoe wordt deze berekend?

De VREG-score (ook wel de ‘klachtenindicator’ genoemd) is een objectieve beoordeling van energieleveranciers, opgesteld door de Vlaamse energieregulator. Deze score is gebaseerd op het aantal klachten die de Ombudsman voor Energie per 5000 klanten ontvangt.

De Ombudsman geeft vervolgens deze aantallen door aan de VREG. Elk kwartaal kent de VREG aan elke energieleverancier een aantal sterren toe gebaseerd op basis van de hoeveelheid klachten. Voor Mega ging het in die periode om minder dan 6 klachten per 5000 klanten, hetgeen de score van 4 sterren opleverde.

Wij zijn trots op onze score, want het is een erkenning van onze voortdurende inspanningen om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Het benadrukt de kwaliteit van onze dienstverlening en onze dagelijkse toewijding aan klanttevredenheid.

Klantenservice als prioriteit

We begrijpen dat een goede energieleverancier niet alleen zijn strepen behaalt met scherpe prijzen, maar ook met kwalitatieve dienstverlening. Net daarom leveren wij dagelijks inspanningen op verschillende fronten:



“Ons hele team werkt elke dag weer aan het optimaliseren van onze processen en onze communicatie. Ik bedank en feliciteer mijn team dan ook met deze mooie beloning voor hun volgehouden inspanningen.’’

– Thomas Coune, CEO

Wij staan zoals altijd voor jou klaar, nu en in de toekomst. Ontdek het in onze 4-delige reeks waarbij wij jou een blik achter de schermen geven in de processen van onze klantendienst:

Hou geregeld onze blog in de gaten voor meer Mega-nieuws!

Waarvoor gebruik je jouw telefoon?

0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Details van het abonnement Glow

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Glow

€4 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van €3/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Glow gsm-abonnement met 5GB. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 7/maand. Voor deze specifieke, tijdelijke korting gelden de voorwaarden voor de combinatiekorting van Mega Telecom en Energie: zie voorwaarden. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hieronder vermelde korting met gratis kWh als klant van Mega Energie.

200 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Glow abonnement, ontvang je 200 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend.

De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Glow gsm-abonnement.

Ontvang tot 800 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Spark

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Spark

€5 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van €7/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Spark abonnement. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 12/maand. Voor deze specifieke, tijdelijke korting gelden de voorwaarden voor de combinatiekorting van Mega Telecom en Energie: zie voorwaarden. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hieronder vermelde korting met gratis kWh als klant van Mega Energie.

200 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Spark abonnement, ontvang je 200 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Spark gsm-abonnement.

Ontvang tot 800 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Flash

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 20 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Flash

€8 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van € 9/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Flash abonnement. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 17/maand. Voor deze specifieke, tijdelijke korting gelden de voorwaarden voor de combinatiekorting van Mega Telecom en Energie: zie voorwaarden. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hieronder vermelde korting met gratis kWh als klant van Mega Energie.

400 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Flash abonnement, ontvang je 400 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Flash gsm-abonnement.

Ontvang tot 1000 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Star

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 30 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Star

€16 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van € 6/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Star abonnement. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 22/maand. Voor deze specifieke, tijdelijke korting gelden de voorwaarden voor de combinatiekorting van Mega Telecom en Energie: zie voorwaarden. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hieronder vermelde korting met gratis kWh als klant van Mega Energie.

400 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Star abonnement, ontvang je 400 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Star gsm-abonnement.

Ontvang tot 1000 kWh gratis elektriciteit!

Word een echte expert in energiebesparing!

Ontvang deskundig advies, tips om dagelijks te besparen en exclusieve aanbiedingen, rechtstreeks in jouw inbox. Zet de stap naar een groenere toekomst en lagere energiefacturen!

Combineer energie en telefonie en bespaar nog meer!

Ontvang elk jaar tot wel 3 maanden elektriciteit (1000 kWh) gratis dankzij onze combo deal!

Bestel jouw simkaart en meld je aan bij je myMega klantenzone voor energie tijdens jouw inschrijving!

Om je contracten aan elkaar te koppelen, kun je ons ook contacteren via ons contactformulier.

Indien je al klant bent bij Mega voor energie

Als energieklant bij Mega heb je recht op gratis kWh (hoeveelheid afhankelijk van het gekozen gsm-abonnement) door jouw contracten voor energie en mobiele telefonie aan elkaar te linken.

Hoe je dat doet, kies je zelf!

  • Link jouw contracten vandaag al aan elkaar tijdens jouw inschrijving door je aan te melden in jouw myMega klantenzone. De korting wordt 12 maanden na het linken van de contracten voor het eerst toegekend op jouw afrekeningsfactuur voor elektriciteit, op voorwaarde dat je voldoet aan de kortingsvoorwaarden.
  • Link je jouw contracten liever achteraf? Dan duid je hier aan dat je ook een energiecontract hebt bij Mega, zonder je aan te melden in myMega. In dat geval heb je 30 dagen de tijd om je contracten ook effectief aan elkaar te linken via jouw myMega-app (of via onze klantendienst). De korting wordt 12 maanden na het linken van de contracten voor het eerst toegekend op jouw afrekeningsfactuur voor elektriciteit, op voorwaarde dat je voldoet aan de kortingsvoorwaarden. Dan vervalt jouw recht op de korting met gratis kWh.
Zolang je over een gsm-abonnement en elektriciteitscontract bij Mega beschikt, zal de korting eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald.

Voor een korting van 1000 kWh op je elektriciteitsverbruik houden we rekening met 4 simkaarten met een Flash of Star abonnement. 1000 kWh is het equivalent van een gemiddeld elektriciteitsverbruik van een Belgisch huishouden gedurende iets meer dan drie maanden (rekening houdend met een jaarlijks gemiddeld verbruik van 3500 kWh). De promotie houdt in dat je de energiekost van de hoeveelheid kWh zoals vermeld in de promotie (dus exclusief nettarieven, taksen, heffingen en de kosten groene stroom) gratis krijgt. De hoeveelheid kWh wordt berekend op basis van het gsm-abonnement dat je bij Mega getekend hebt (Flash of Star: 400 kWh en Glow of Spark: 200 kWh). Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Raadpleeg onze website voor meer informatie over de berekening van de korting en alle hieraan gelinkte voorwaarden.