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Roam Like at Home (RLAH) est le régime de roaming en application dans l'Union européenne depuis le 15 juin 2017. Ce régime signifie que vous utilisez votre téléphone portable dans l'UE et au Royaume-Uni, de la même manière qu'en Belgique. C'est-à-dire sans surcoût* !
On disait autrefois que le roaming entraînait toujours des coûts élevés et qu'il valait donc mieux désactiver cette option sur son smartphone. Avec cette nouvelle législation, vous ne payez pas de frais supplémentaires lorsque vous utilisez votre smartphone dans un pays de l'UE ou au Royaume-Uni : vous utilisez votre propre forfait comme si vous étiez en Belgique.
Notez que dès le moment où vous aurez épuisé 80% ou l'entièreté de votre volume d'utilisation pour le roaming en UE, nous vous en informerons par e-mail si vous avez configuré cette option.
Exemples :
- Vous êtes en Pologne et vous appelez en Belgique ou en Grèce, ces minutes d'appel seront déduites de votre forfait.
- Vous êtes en Italie et vous tweetez ou surfez sur Facebook, les datas utilisées seront déduites de votre forfait.
- Vous êtes en France et vous recevez un SMS : rien n'est déduit de votre forfait puisque c'est totalement gratuit.
*Vérifiez les conditions générales de votre produit en ce qui concerne les conditions spécifiques d'utilisation dans l'UE.
Qu'est-ce que le roaming ?
Qu'est-ce que Roam Like at Home?
Est-ce que le roaming reste gratuit au Royaume-Uni après le Brexit ?
Que faire si mon data roaming ne fonctionne pas ?
Quels sont les services à l'étranger ?
Puis-je appeler à l'étranger ?
Pourquoi dois-je payer pour un appel reçu à l’étranger ?
Serai-je facturé si je reçois des appels ou des SMS de l’étranger ?