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Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ? Un simple redémarrage peut parfois faire des miracles. Vous pouvez également tester votre carte SIM sur un autre appareil pour déterminer exactement où se situe le problème. Si malgré cela, vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter au 04 295 62 45 ou via notre formulaire de contact en ligne. Pensez à vous munir du numéro de votre carte SIM et de votre numéro de client pour plus de facilités.
Comment activer ma carte SIM ?
Je n'ai pas reçu ma carte SIM. Que dois-je faire ?
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation contenant le code d'activation de ma carte SIM. Que dois-je faire ?
Le transfert de mon numéro n'a toujours pas été effectué au bout de 48h. Comment cela se fait-il ?
J'ai reçu et activé ma carte SIM et pourtant je n'ai aucune réception. Que dois-je faire ?
Mon numéro n'a pas pu être activé sur le réseau Mega. Comment cela se fait-il ?
Je ne serai probablement pas à mon domicile au moment de la livraison de ma carte SIM. Est-ce un problème ?
Que faire si ma carte SIM n'a pas été envoyée à la bonne adresse ?
Ma commande est en cours mais après réflexion, je souhaite l'annuler. Comment faire ?
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