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Mega vous offre le même service de qualité, mais avec une approche plus efficace, ce qui nous permet de proposer les tarifs les plus bas du marché. Notre objectif est de continuer à élargir notre offre, en vous garantissant un service de qualité, un haut niveau de satisfaction client et des tarifs compétitifs , pour devenir votre fournisseur d’énergie moins cher de confiance sur le long terme.
Chez Mega, on croit fermement en la puissance du bouche-à-oreille . Chaque jour, plus de 200 nouveaux clients nous rejoignent grâce aux recommandations de nos clients satisfaits. En choisissant Mega comme fournisseur d’énergie moins cher, vous contribuez à réduire nos dépenses publicitaires et donc à maintenir des tarifs compétitifs pour vous.
On s’efforce de simplifier chaque aspect de votre expérience avec Mega. Avec la majorité de nos contrats, plus de 85% de nos factures gérées en ligne, et plus de 65% des paiements effectués par domiciliation bancaire, nous réduisons les coûts opérationnels et pouvons ainsi vous proposer des tarifs avantageux pour le gaz et l'électricité moins cher en Belgique.
Nous gérons nos dépenses de manière raisonnable. Nous évitons donc les dépenses inutiles telles que les campagnes publicitaires coûteuses à la télévision ou encore des bureaux luxueux. En investissant dans nos propres outils informatiques et en internalisant nos services, nous réduisons les coûts et vous offrons ainsi des tarifs compétitifs sans compromis sur la qualité.
On privilégie l’internalisation de nos services, y compris le service client, le back-office et l’informatique. En évitant de recourir à des sociétés externes, nous réduisons nos coûts et nous pouvons toujours vous garantir des tarifs avantageux en tant que votre fournisseur d’énergie moins cher, de confiance en Belgique.
Quand vous recevez votre facture d’électricité et/ou de gaz de Mega , il est important de savoir que le prix total que vous payez est composé de plusieurs éléments. En effet, seul le prix du kilowattheure est fixé par Mega et cela ne représente que 40% de votre facture.
Les 60% restants sont répartis entre différents frais et redevances. Une part importante de ces frais est attribuée aux coûts du gestionnaire de réseau, qui sont les coûts de distribution de l’énergie. Ces frais couvrent l’entretien, la réparation et l’expansion du réseau de distribution d’électricité ou de gaz, garantissant ainsi sa fiabilité et sa disponibilité. Votre facture inclut également diverses redevances imposées par l’État, comme les redevances fédérales. Enfin, la TVA est elle aussi ajoutée au montant total de votre facture. Cette taxe est perçue par l’État sur la consommation d’électricité ou de gaz.
En résumé, le prix de l’énergie facturé par Mega ne représente qu’une partie de votre facture totale, le reste étant composé des frais du gestionnaire de réseau, des différentes redevances et de la TVA. En tant que fournisseur d’énergie moins cher, nous croyons en la transparence et sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant la composition de votre facture d’énergie.
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Découvrez le service client haute qualité de Mega, où chaque interaction est une expérience personnalisée. Nos experts en énergie, basés localement, sont dévoués à répondre rapidement à vos besoins. Chez Mega, la proximité et la satisfaction client sont notre priorité absolue. Nous nous efforçons de vous offrir le gaz et l'électricité moins chers en Belgique, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.