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Oui! Nous compensons automatiquement les montants de votre/vos note(s) de crédit et de votre/vos facture(s) ; cela signifie que nous faisons la différence entre ce que nous devons vous rembourser et ce qu’il vous reste à payer dans votre compte client.
Après compensation, deux situations sont alors possibles :
- Vous payez par domiciliation :
Nous prélevons ou remboursons le solde dû à la date d’échéance prévue.
- Vous payez par virement :
J’ai reçu une note de crédit et une facture à payer pour la même date d’échéance. Est-ce que Mega compense cela automatiquement ?
J’ai reçu une note de crédit et j’ai une facture échue. Est-ce que Mega compense cela automatiquement ?
J'ai récemment reçu une note de crédit. Quelles sont les données nécessaires pour le remboursement ?
Mega n'a pas remboursé ma note de crédit à la date d'échéance. Pourquoi ?