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Je ne suis pas d'accord avec mes nouvelles conditions tarifaires. Que puis-je faire ?

Vos conditions tarifaires arrivent à échéance et de nouvelles conditions vous ont été proposées. Cette proposition ne vous convient pas ?

Ou bien, vos conditions ont récemment été adaptées, mais vous avez changé d’avis ?

Vous pouvez choisir le produit qui vous plaît le mieux (sous réserve d’acceptation de nos services).

Deux options s’offrent alors à vous :

demander un changement de produit afin qu’il soit effectif au plus vite ;
ou alors en demander sa planification afin que le produit de votre choix soit appliqué une fois vos conditions tarifaires arrivées à échéance.

Vous êtes, bien sûr, libre de renoncer à votre contrat, gratuitement et sans condition, en vous inscrivant auprès d’un autre fournisseur d’énergie.

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