Aide > >

Je bénéficie d'une ristourne liée à mon contrat d'énergie chez Mega. Quand sera-t-elle déduite ?

Il est important de noter que les ristournes, quelles qu’elles soient, ne sont jamais déduites des factures d’acompte, mais toujours lors de la régularisation.

L’octroi d’une réduction répond à certaines conditions, spécifiées dans le contrat. Ces conditions diffèrent selon le produit que vous avez choisi. Nous vous conseillons donc vivement de lire attentivement les conditions qui se trouvent sur vos cartes tarifaires, dans votre espace client myMega.

Si vous remplissez toutes les conditions nécessaires, la réduction à laquelle vous avez droit sera déduite de votre facture de régularisation.