Aide > >

Pourquoi le montant de mon acompte a-t-il changé suite à mon déménagement ?

Le montant de votre acompte est basé sur l'estimation de consommation relative aux dernières années de consommation du point de fourniture. Lorsque vous déménagez, vous changez évidemment de point de fourniture. Ainsi, votre montant d'acompte est adapté en fonction de l’estimation de consommation qui nous sera communiquée pour ce nouveau point de fourniture. Il est toutefois possible que cette nouvelle estimation ne convienne pas à votre situation personnelle, surtout dans le cas d’un déménagement.

Exemple : si avant vous, une famille de 4 personnes vivait dans votre habitation, l’estimation de consommation a été établie sur base d’une consommation bien plus haute que celle que vous aurez seul. Votre montant d’acompte sera donc trop élevé.

Notez qu’il est possible d’adapter votre montant d’acompte directement via votre espace client myMega, en seulement quelques clics.