Aide > >

J'ai un compteur à budget et je souhaite le recharger. Quelle est la procédure ?

Selon l'endroit où vous vivez et selon que vous disposez d'un compteur à budget classique ou numérique, vous pouvez recharger votre compteur à budget de différentes manières :

- en Flandre, vous pouvez recharger le solde de votre compteur à budget numérique avec Prepaid de trois manières : en ligne, avec votre carte bancaire dans un point de recharge ou en espèces dans un bureau de Bpost (ou un point Bpost). Dès que le paiement est effectué, le montant est immédiatement disponible sur votre compteur.
Attention : si vous payez en espèces dans un bureau Bpost, vous devez d'abord apporter votre bulletin de versement dans un bureau Fluvius ou au CPAS. Le montant sera alors ajouté à votre solde. Consultez le site de Fluvius pour avoir plus de détails sur chaque mode de paiement.

Si vous disposez d'un compteur à budget classique, vous devez alors recharger une carte qui se trouve dans votre compteur. Vous pouvez recharger le solde de cette carte à un point de recharge (en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez le faire dans un bureau Fluvius, au CPAS ou à l'Hôtel de ville).

- en Wallonie, vous pouvez recharger le solde de votre compteur à budget numérique en ligne via le site web de votre gestionnaire de réseau, avec votre carte bancaire dans un point de recharge ou en espèces dans un bureau Bpost (à condition que votre gestionnaire de réseau soit Resa ou Ores).

Attention : si vous payez en espèces dans un bureau Bpost, vous devez d'abord apporter votre bulletin de versement dans le bureau de votre gestionnaire de réseau. Celui-ci ajoutera le montant à votre solde. Une fois le paiement effectué, le montant sera immédiatement disponible sur votre compteur. Pour plus d'informations sur le compteur à budget numérique, consultez les brochures d'information Resa et Ores.

Si vous disposez d'un compteur à budget classique, vous devez alors recharger une carte qui se trouve dans votre compteur. Vous pouvez recharger le solde de cette carte chez votre gestionnaire de réseau, dans certains CPAS chez certains commerçants ou via une borne de recharge dans certaines communes. Certains gestionnaires de réseau vous permettent aussi de recharger votre carte en espèces dans un bureau Bpost. Dans ce cas, vous devez d'abord apporter votre bulletin de versement au bureau de votre gestionnaire de réseau. Celui-ci ajoutera le montant à votre solde.

Pour trouver le point de recharge le plus proche, consultez le site web de votre gestionnaire de réseau.

Autres questions dans "Compteur à budget"

Qu'est-ce qu'un compteur à budget ?

Est-ce normal de recevoir une facture de régularisation alors qu'un compteur à budget est actif ?

J'ai un compteur à budget et je souhaite le désactiver. Quelle est la procédure ?