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- Vous changez de fournisseur ? Dans ce cas, le gestionnaire de réseau vous demandera de lui communiquer vos index quelques jours avant ou après la date de début de votre contrat. Si vous n’avez pas reçu de demande, vous pouvez vous-même contacter votre gestionnaire de réseau afin de communiquer vos index.
- Vous avez déménagé/emménagé ? Dans ce cas, le gestionnaire de réseau ne nous demande pas de relever vos index. En revanche, vous avez dû au préalable compléter un document de reprise des énergies, nous vous invitons à nous le transmettre.
Je me suis inscrit chez Mega mais je n'ai pas reçu de demande de relevé d'index. Est-ce normal ?
Je me suis inscrit récemment chez Mega, quand recevrai-je mon contrat ?
Comment consulter mon contrat Mega ?
Je suis inscrit chez Mega et je reçois pourtant une facture de mon ancien fournisseur. Dois-je la payer ?
Mon contrat d'énergie débute bientôt. Puis-je l'annuler ?
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